Un retrait sans blocage

Votre vérification de compte Abuking Casino se passe en une fois

La loi de notre licence nous impose de connaître chaque joueur : comptez 6 heures pour valider votre dossier, sans stress.

Lancer la vérification

Licence vérifiéeGaming Control Board Curaçao, licence OGL/2017/3386/924, audits iTech Labs et eCOGRA

Avant le premier retrait

Qui contrôle votre dossier, et en combien de temps ?

Ce tableau répond aux questions que vous vous posez avant d'envoyer le moindre document.

Qui vérifie

Abuking Casino N.V.

Licence

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2017/3386/924

Délai

6 heures

Moment obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Poser une question

[email protected]

Âge minimum

18+

Dossier en cours

Préparez vos documents et validez du premier coup

Gardez ce mode d'emploi sous les yeux pendant que vous constituez votre dossier.

La liste à cocher

Ouvrez la rubrique vérification depuis votre espace joueur et repérez la liste des pièces demandées. Cochez chaque ligne au fur et à mesure pour ne rien oublier.

Une photo bien à plat

Photographiez votre pièce d'identité bien à plat, lumière naturelle, les quatre coins visibles et le texte net. Une photo floue ou rognée rallonge le traitement.

Le même titulaire partout

Joignez une copie de votre carte bancaire utilisée pour les dépôts, en masquant le cryptogramme. Le nom du titulaire doit correspondre à celui du compte.

Combien de temps encore ?

Comptez jusqu'à 6 heures pour recevoir la réponse, généralement bien avant. Un courriel confirme la validation et débloque les retraits.

3 pièces, 1 selfie

Ce que chaque pièce confirme

Chez Abuking Casino, on explique chaque pièce pour éviter les allers-retours inutiles.

Pièce d'identité

Ce qu'il confirmeVotre nom et votre âge

À montrerRecto et verso, bords entiers, texte lisible

Justificatif de domicile

Ce qu'il confirmeVotre adresse déclarée

À montrerMoins de trois mois, votre nom visible

Copie de la carte bancaire

Ce qu'il confirmeLe moyen de paiement utilisé

À montrerNom du titulaire, numéro partiellement masqué

Motifs de renvoi et correctifs immédiats

Un titre encore valide. Un titre expiré ne prouve plus votre identité aujourd'hui et l'équipe ne peut donc pas valider le compte. La date de fin de validité se lit directement sur la pièce. Photographiez la nouvelle pièce Envoyez-la à [email protected]

Une adresse à jour au dossier. Un justificatif de domicile ancien ne montre plus votre adresse actuelle, ce qui bloque la correspondance avec le compte. Seule une facture récente est acceptée. Reprenez votre dernière facture reçue Photographiez la page avec votre nom

Des données enfin alignées. Une initiale absente, un prénom composé tronqué ou une adresse différente suffisent : la pièce et le compte ne parlent pas de la même personne. La comparaison est faite ligne par ligne. Comparez la pièce et votre profil Demandez la correction par le chat

D'où vient l'argent mis en jeu ?

Gardez en tête un point simple : la licence OGL/2017/3386/924 de la Gaming Control Board Curaçao impose à Abuking Casino N.V. de connaître l'origine des fonds. Cette demande est un contrôle de routine contre le blanchiment, jamais une accusation portée contre vous.

Munissez-vous de l'un de ces documents si l'équipe vous le demande.

Trois derniers bulletins de salaire
Avis d'imposition récent
Relevé de compte bancaire
Titre de propriété ou bail
Justificatif de vente ou de succession

Quatre moments déclencheurs

Les quatre moments du contrôle d'identité

À lire quand un message vous demande vos pièces, souvent juste avant un retrait.

Dépenser plus, en restant couvert

Relever votre plafond de dépôt modifie votre profil de jeu, donc la licence impose un contrôle renforcé : envoyez une pièce d'identité et un justificatif de domicile.

Pourquoi ce contrôle maintenant ?

Dès le premier retrait, l'établissement doit prouver que le compte appartient bien à un adulte identifié : la pièce d'identité et le justificatif de domicile sont réclamés.

Vos 18 ans confirmés

Un doute sur votre âge déclenche une demande de pièce d'identité, pour confirmer vos 18 ans révolus avant toute nouvelle opération sur le compte.

Écart entre profil et pièces

Un nom mal orthographié ou une adresse différente de la facture bloque la comparaison : il faut alors une pièce lisible montrant exactement les mêmes informations.

Au moment du contrôle

Ce que vous gagnez à tout comprendre

Chez Abuking Casino, chaque réponse tient en quelques lignes, sans jargon et sans détour.

Combien de temps attendez-vous après l'envoi du dossier ?+

Comptez en moyenne 6 heures entre la réception de vos pièces et la validation du compte. Le délai peut s'allonger si une photo est floue ou si le nom ne correspond pas. Un dossier net passe le plus souvent dans la journée.

Mes papiers envoyés par messagerie sont-ils protégés ?+

Oui, ils restent protégés. Le site utilise un chiffrement TLS 1.3 et vos fichiers ne sont consultés que par le service de vérification. Vous pouvez les transmettre à [email protected] sans crainte.

À quel moment le contrôle devient-il obligatoire ?+

Vous ne pouvez pas retirer avant d'être validé, les pièces sont exigées au plus tard à ce moment-là. Le casino peut aussi vous les demander dès l'inscription ou au premier dépôt. Préparez-les plutôt tôt pour éviter un blocage.

Je me suis mariée et mon nom a changé : que faire ?+

Envoyez la pièce d'identité portant votre nouveau nom avec votre justificatif de domicile à la même adresse. Ajoutez un document de mariage si les deux noms diffèrent encore. Le dossier reste cohérent et se valide sans relance.

Qui délivre la licence et sous quel numéro ?+

Le site opère sous la licence OGL/2017/3386/924 du Gaming Control Board Curaçao, et la société Abuking Casino N.V. est immatriculée 615107 (Curaçao). Vous pouvez retrouver ces références en bas de page.

Et si mon justificatif de domicile est refusé ?+

Un refus arrive surtout avec une facture trop ancienne ou un document où l'adresse est illisible. Renvoyez alors un justificatif plus récent au même nom. Écrivez à [email protected] : le motif exact du refus vous sera précisé.